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关于公共批评与个人隐私边界的单独声明

文档性质： 研究型模拟草稿 | 不代表 OPPO 官方立场

发表位置： 官方微博置顶 / 官网公告 / 媒体通稿

关于公共批评与个人隐私边界的说明

近期，围绕某品牌母亲节传播事件的讨论中，出现了部分将批评扩展至个人层面的情况。

我们认为有必要就此问题，明确表达我们的立场。

一、我们欢迎对品牌行为的公共批评

我们欢迎每一位用户和公众对OPPO的品牌行为进行批评和监督。

品牌是公共存在，有义务接受公众的审视。无论是对我们的产品、服务还是传播内容，正常的批评都是品牌健康发展的重要力量。

我们不会因为公众批评而采取法律行动，除非批评本身构成了侮辱、诽谤或其他违法行为。

二、我们明确反对以下行为

我们明确反对以下针对个人的行为：

1. 搜索、传播或公开他人的手机号码、家庭住址、私人社交账号；
2. 公开他人的学校、工作单位、家庭成员等私人信息；
3. 对他人的家人、朋友、同事进行骚扰或威胁；
4. 使用技术手段对个人进行跟踪、骚扰或胁迫；
5. 在任何平台上组织或煽动针对个人的攻击。

上述行为，无论发生在什么情境下，都是不可接受的。

三、为什么这不是在威胁公众批评权

我们理解，在一些舆情事件中，部分公众会将对品牌的批评扩展至对相关责任人的追索。

但我们希望说明：

公共批评与个人隐私保护，是两个不同维度的问题。

• 批评一个品牌的决策和行为，是公众的权利；
• 追究个人的法律责任，需要经过法定程序；
• 对个人进行开盒、人肉、骚扰，是违法行为，不是因为品牌反对而不可为，而是因为法律本身禁止。

我们反对上述行为，不是因为我们要压制公众批评，而是因为这些行为本身就是错误的，违反《网络安全法》、《个人信息保护法》和《网络暴力信息治理规定》等相关法律法规。

四、我们的责任边界

品牌发布内容，对外承担全部责任的是品牌，不是个人。

当一个传播内容出现问题时，首先应该被追问的是品牌的决策机制和审核流程，而不是去追溯参与这个项目的每一个个人。

我们承担组织的责任，但我们不会将这个责任转嫁给任何个人。

五、我们的承诺

如在本次或任何未来的舆情事件中，发现有针对OPPO员工或任何相关个人的开盒、骚扰或人身威胁行为：

• 我们将依法追究相关行为人的法律责任；
• 我们不会要求用户不批评品牌，我们要求的是批评不要扩展到个人层面；
• 我们将为受影响的员工提供法律和心理支持。

六、我们的建议

对于关注本次事件的公众和媒体：

• **批评品牌，请指向品牌行为和机制；**
• **不要指向任何个人，不要挖掘或传播任何个人的私人信息；**
• **如发现他人隐私信息被传播，请不要转发，并可向平台举报。**

感谢每一位愿意以理性、建设性方式参与公共讨论的人。

OPPO 品牌团队

2026年5月

本声明为研究型模拟草稿，仅供学术研究和案例分析使用，不构成任何法律或商业建议。